Probleem oplossen

Inloggen lukt niet bij IPTV

Werkt je gebruikersnaam of wachtwoord niet? Of krijg je een foutmelding?

Uitleg

Waarom lukt inloggen niet?

Inlogproblemen komen vaak voor en hebben meestal een simpele oorzaak. Het kan liggen aan je gegevens, de app, of hoe alles is ingesteld.

Oorzaken

Veel voorkomende oorzaken

  • Verkeerde gebruikersnaam of wachtwoord
  • Fout in de server URL
  • Spaties of typefouten
  • Verkeerde login methode gekozen
  • App werkt niet goed of loopt vast
  • Account tijdelijk niet actief
Zelf proberen

Wat kun je zelf doen?

1. Controleer je gegevens

Controleer goed op hoofdletters, kleine letters en spaties.

2. Gebruik de juiste login methode

Gebruik meestal Xtream Codes API. Dit werkt het beste bij apps zoals Smarters en TiviMate.

6. Check of je account actief is

Werkt niets? Dan kan je account verlopen of tijdelijk uitgeschakeld zijn. Vraag dit even na bij je aanbieder.

3. Verwijder en voeg opnieuw toe

Verwijder je account volledig en voeg hem opnieuw toe.

4. Probeer een andere app

Soms ligt het probleem aan de app zelf. Bekijk ook welke IPTV app je het beste kunt kiezen.

5. Herstart je apparaat

Zet je tv of box helemaal uit en weer aan.

Hulp nodig?

Lukt het nog steeds niet?

Stuur even een bericht, dan kijken we met je mee.